В настоящее время нет ни одного серьезного производителя телевизионной техники, который не осваивал бы новое направление «умных» телевизоров Smart TV. По тематике их достоинств написаны тысячи статей. Приложения, как встроенные, так и множество закачиваемых из Интернета, дают колоссальные возможности телезрителям (а может теперь их надо называть пользователям), которые в одном устройстве наряду с телевизором, музыкальным центром и домашним кинотеатром получают высокоскоростной Интернет с возможностью закачки или прямого доступа к любому контенту, имеющемуся во всемирной сети.
Конечно, наиболее привлекательны для пользователей аналоги популярных компьютерных приложений доступа к социальным сетям типа Twitter и Facebook, ресурсам видео- и аудиоконтента (YouTube и др.), поисковым сайтам. Используя онлайн-магазины, возможно приобретение дополнительных развлекательных, обучающих и информационных приложения, которые постоянно пополняются и совершенствуются. Разработчики приложений SmartTV постоянно совершенствуют интерфейс пользователя, выпускают дополнительное оборудование для удобства пользования Smart-телевизорами, применяют способы управления голосом или жестами, однако именно вопрос взаимодействия с пользователем остается «ахиллесовой пятой» этой «умной» телевизионной техники.
Систематизация отзывов пользователей на телевизоры и их приложения позволяет отметить следующие их недостатки: малое количество действительно полезных приложений среди «моря» предлагаемых, сложность адаптации скачанных приложений к конкретной модели, неудобство ввода адресов и поисковых запросов с пультов дистанционного управления, необходимость покупать дополнительное и дорогостоящее оборудование (клавиатуры QWERTY, веб-камеры для Skype и др.), неустойчивая работа Wi-Fi канала, особенно при воспроизведении потокового видео, и другие уже частные претензии к отдельным приложениям.
Конструкторы самых разных фирм постоянно работают над совершенствованием телевизоров Smart TV, понятно, что за ними будущее, и можно ожидать существенного прорыва их на рынке, однако несмотря на новые возможности, которые предоставляют телевизоры Smart TV, пока они остаются дорогостоящей экзотикой для потенциальных пользователей России.