Устройство не доступно операционной системе.
Транспортный механизм исправен и диск загружается при этом нормально. В этом случае проверяют подсоединение внешних разъёмов и их контакты к дисководу. На системной плате меняют порт (ide0 bkb ide1). Проверяют, как установлен переключатель Master-Slave. При наличии устройства SCSI интерфейса, изменяют его адрес.
Если данные процедуры не помогли, тогда производят вскрытие привода и проверяют надёжность паяных соединений информационного разъёма, переключателя активности устройства и соединителя питания. Производят проверку вращения вала электродвигателя с диском. Если вращение отсутствует, проверяют исправность электродвигателя.
На отсоединённые от печатной платы провода подают в 5 вольт постоянное напряжение. Вращение вала электродвигателя означает неисправность в цепях его управления.
Определяют по печатным проводникам, к которым впаяны провода двигателя, какая из микросхем управляет данным двигателем. Измеряют напряжение на выводах питания у микросхемы управления, и температуру её корпуса, которая не должна превышать 40 градусов. Потемнение под микросхемой печатной платы указывает на высокую температуру деталей и требует их проверки.
Если неисправность не выявлена, следует заменить микросхему. Если результат нулевой, тогда заменяют узел двигателя целиком.
Не работает транспортный механизм при нажатии кнопки извлечения диска.
В этом случае, нужно убедиться в поступлении напряжения с входного соединителя привода к его электронным элементам. Затем по вышеуказанному алгоритму проверяется исправность кнопки, двигателя транспортного механизма, а так же микросхемы управления. Следует так же проверить целостность резинового пассика.
Привод работает не устойчиво, с ошибками считываемой информации.
Проверяют в скрытом устройстве свечение лазера при установке в рабочее положение транспортного механизма. Свечение наблюдается под определённым углом зрения с затемнением. При этом должно произойти перемещение каретки с лазером вперёд-назад, и кратковременное включение приводного электродвигателя. Если всё работает нормально, верхний фиксатор диска приподымают и выставляют транспортный механизм в установочное положение CD-ROM. Тем самым открывая к линзе лазера доступ.
Очищают мягкой кисточкой линзу от пыли. Проделывается это очень аккуратно.
Далее освобождают посадочное место посадочное место диска на электродвигателе, при помощи передвижения транспортного механизма или разборкой его.
Задеваются элементы дисковода при вращении.
В этом случае проверяются крепления двигателя или посадочного диска. При его слабости или большом крене устраняется дефект.
Для нормальной и долгой работы CD-ROM привода необходимо:
— приобретать лицензионный привод
— раз в год проводить очистку от пыли
— не допускать загрязнение и запыление лазерных дисков